Datenschutzerklärung

Im Folgenden finden Sie wichtige Definitionen, die das Verständnis dieser Datenschutzerklärung erleichtern.

Sonnenwald legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir erheben und wie wir diese verwenden, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich ganzheitlicher Wellness Retreats für Führungskräfte optimal bereitzustellen.

Die Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, dienen dazu, Ihre Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen persönlich auf Sie abzustimmen.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation und Buchungsabwicklung.
• Angaben zu Ihren Präferenzen und Interessen bezüglich der Wellnessangebote und Retreatprogramme.
• Informationen zu gesundheitlichen Voraussetzungen, die für die Teilnahme an bestimmten Programmen relevant sind.
• Feedback und Bewertungen zu unseren Dienstleistungen zur stetigen Verbesserung unseres Angebots.
• Inhalte aus Formularen und Anfragen, die Sie über unsere Webseite oder telefonisch übermitteln.
• Sonstige von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen zur individuellen Beratung und Betreuung.

Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Daten erheben wir Informationen, die automatisch beim Besuch unserer Webseite erfasst werden, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.

• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und verwendetes Betriebssystem zur Optimierung der Nutzererfahrung.
• Daten zu Ihrem Surfverhalten auf unserer Webseite, um Inhalte und Navigation zu verbessern.
• Cookies und ähnliche Technologien zur Speicherung von Präferenzen und zur Analyse der Webseitenutzung.
• Zeitpunkt und Dauer Ihres Webseitenbesuchs zur statistischen Auswertung.
• Informationen über zugegriffene Inhalte und Aktionen während des Besuchs unserer Plattform.
• Daten aus Sicherheitsprüfungen, um mögliche Angriffe oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Sonnenwald gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, für die Erfüllung unserer Leistungen notwendig oder von Ihnen ausdrücklich genehmigt wurde.

• Dienstleister, die uns bei der technischen Betreuung der Webseite und Datenverarbeitung unterstützen.
• Partnerunternehmen, die Dienstleistungen im Bereich Wellness und Spiritualität anbieten und für die Erbringung von Retreat-Modulen involviert sind.
• Behördliche Stellen, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient verschiedenen Zwecken, die für einen sicheren und persönlichen Service unerlässlich sind.

• Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen und Anfragen zu unseren ganzheitlichen Wellness Retreats.
• Kommunikation mit Ihnen über Angebote, Änderungen oder wichtige Informationen rund um Ihre Teilnahme.
• Personalisierung unseres Angebots entsprechend Ihrer gesundheitlichen und spirituellen Bedürfnisse.
• Verbesserung unserer Webseite durch Analyse des Nutzerverhaltens mithilfe von Trackingtechnologien.
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung.
• Marktforschung und Entwicklung neuer Angebote im Bereich Führungskräfte-Wellness.
• Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Sonnenwald erfolgt auf der Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere des DSG sowie der DSGVO, sofern anwendbar.

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen zur Buchung unserer Dienstleistungen.
• Einwilligung der betroffenen Person für bestimmte Verarbeitungszwecke, z.B. für Marketinginformationen.
• Berechtigte Interessen zur Sicherstellung des Betriebs, der Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Webseite und Services.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gegenüber Behörden und Regulierungsstellen.

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern, die Sicherheit zu gewährleisten und die Inhalte zu optimieren. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

Wir verwenden technische Cookies, Analyse-Cookies sowie funktionale Cookies, die unterschiedliche Zwecke erfüllen: von der Basisfunktionalität bis hin zur Auswertung des Nutzerverhaltens.

Die Kategorien umfassen notwendige Cookies für den Betrieb der Webseite, Präferenz-Cookies für individuelle Einstellungen und Statistik-Cookies zur Verbesserung des Angebots.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser ändern oder über die Cookie-Banner auf unserer Webseite anpassen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf Sonnenwald.

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang und ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zur Bereitstellung unserer Services.

• Kooperationspartner im Wellness- und Retreatbereich für die Organisation und Durchführung der Programme.
• Technische Dienstleister für Hosting, IT-Support und Zahlungstransaktionen.
• Externe Analyseanbieter zur statistischen Auswertung der Webseiten- und Servicequalität.
• Behördliche Stellen bei gesetzlicher Anforderung zur Erfüllung regulatorischer Vorgaben.
• Keine Weitergabe an Werbenetzwerke oder sonstige kommerzielle Dritte ohne Einwilligung der Nutzer.
• Partner im Gesundheitsbereich, sofern Sie uns hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erteilen.

Personenbezogene Daten werden nur dann ins Ausland übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich erlaubt und unter Berücksichtigung angemessener Datenschutzstandards erfolgt.

Bei Übermittlungen außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln angewendet werden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Kundendaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschliessend für gesetzlich vorgegebene Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Anfragen und Korrespondenz werden nach Abschluss der Bearbeitung und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archiviert.

System- und Sicherheitsprotokolle werden zeitlich begrenzt gespeichert, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.

Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten zur weiteren Speicherung bestehen.

Sonnenwald trifft technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Einsatz von Verschlüsselungstechnologien bei der Datenübertragung und Speicherung sensibler Informationen.
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Aktualisierungen zur Vermeidung von Schwachstellen in unseren Systemen.
• Zugriffsberechtigungen werden streng kontrolliert und beschränkt auf autorisiertes Personal.

Sie haben umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir respektieren und unterstützen.

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszwecke.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern technisch möglich.
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen.
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit für die Zukunft möglich.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde bei vermuteten Datenschutzverletzungen.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union findet auf unsere Datenverarbeitung Anwendung, soweit dies nach Schweizer Recht relevant ist.

Insbesondere bei personenbezogenen Daten von Personen mit Wohnsitz in der EU wird die DSGVO entsprechend berücksichtigt.

• Transparenz bei der Datenverarbeitung und Informationspflichten gegenüber Betroffenen.
• Einhaltung von Grundsätzen wie Datenminimierung und Zweckbindung.
• Dokumentationspflichten und Datenschutz-Folgenabschätzungen bei erhöhten Risiken.
• Implementierung von technischen und organisatorischen Massnahmen zum Schutz der Rechte Betroffener.

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Post, um Ihr Recht auszuüben.

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Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, abhängig von der Komplexität der Anfrage und gesetzlichen Vorgaben.

Mit Ihrer Zustimmung erhalten Sie relevante Informationen und Angebote zu unseren ganzheitlichen Wellness-Retreats von Sonnenwald. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Abmeldungen von Marketingmitteilungen sind jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme möglich.

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung.

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittseiten.

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang und ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zur Bereitstellung unserer Services.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf Sonnenwald.

Sonnenwald behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.